Gestiona las citas, los clientes y el equipo de tu negocio.
Una agenda con la disponibilidad real de cada profesional, la ficha de cada cliente y los horarios de tu equipo en el mismo panel. Tus clientes piden cita en tu página de reserva online y, si lo añades, por WhatsApp.
La demo abre el panel de un centro ficticio, con datos de demostración.
Agenda, clientes, equipo y reserva online funcionan sin nada más. El asistente de WhatsApp y una web a medida son ampliaciones opcionales: si las quieres, te explicamos qué añaden y cuánto cuestan.
«Necesito una cita esta semana por la tarde»
La agenda de tu equipo
Agenda, clientes y equipo en el mismo panel.
Lo que pasa en uno se ve en los demás. Las piezas marcadas como opcionales necesitan el asistente de WhatsApp.
Agenda y disponibilidad
Disponibilidad real por profesional, servicio y duración. Vista semanal o por carriles del día, con los estados de cada cita a la vista.
Clientes
Ficha con su historial de citas, notas de sesión y su profesional habitual.
Equipo y profesionales
Horarios propios, los servicios de cada profesional y un reparto de las citas que tiene en cuenta la carga de cada uno.
Confirmaciones y recordatorios
Aviso por WhatsApp antes de la cita, con opción de confirmar, cambiar o anular.
- Cita creada
- Confirmación enviada
- Recordatorio programado
- Cambio solicitado
Lista de espera
Si alguien anula, el hueco se ofrece por turnos a quien está esperando.
Conexiones
Los canales y herramientas que hoy se conectan a la agenda.
Cualquier otra conexión se estudia en la propuesta antes de comprometerla.
Tus clientes eligen un hueco disponible desde tu web.
La reserva online es la cara pública de tu agenda, no otro producto: muestra la misma disponibilidad que ves en el panel. Requiere este sistema de reservas habilitado y, si tienes una web, la conectamos con ella.
Servicio y profesional
Elige qué quiere y con quién, o «cualquiera». Solo salen los profesionales que hacen ese servicio.
Día y hora
Un calendario con los próximos días y los huecos libres de verdad, de mañana o de tarde.
Sus datos
Nombre, móvil y, si quiere, email y motivo, con su consentimiento.
Confirmada o pendiente
Tú decides: la cita se confirma sola o queda como solicitud hasta que la apruebas desde el panel.
Se publica en la dirección de tu negocio en Darcemi (tunegocio.darcemi.com). Tus clientes pueden anular la cita desde un enlace propio.
Cómo se usa en distintos negocios.
Sesiones recurrentes con continuidad de profesional
Tratamientos de varias sesiones, siempre con la misma persona cuando es posible, y recordatorios antes de cada visita.
Si una sesión se anula, el hueco se vuelve a ofrecer a quien está esperando.
El asistente usa esta misma agenda para reservar, cambiar y anular citas, y para los recordatorios.
Ver el asistente de WhatsAppQué recibes
La agenda y lo que la rodea, tal como funciona hoy.
Qué incluye
- Agenda del equipo con el estado de cada cita y los huecos libres a un clic.
- Disponibilidad real: horarios, ausencias, festivos y duración de cada servicio.
- Fichas de clientes con historial de citas, notas de sesión y profesional habitual.
- Equipo con horarios propios y los servicios que hace cada profesional.
- Reserva online en tu página de Darcemi, con la misma disponibilidad.
- Consentimientos de protección de datos que tu cliente firma desde un enlace.
- Informes de ocupación, ausencias, cancelaciones y clientes nuevos y recurrentes.
- Exportación de tus datos en CSV cuando quieras.
Qué no incluye
- Historia clínica completa: la ficha guarda notas de sesión, no sustituye a un software clínico.
- Varios establecimientos en una misma cuenta: cada uno tiene la suya.
- Recursos compartidos (salas, boxes, puestos) o capacidad por franja: cada cita ocupa la agenda de un profesional.
- Planificación de turnos del equipo.
- Recordatorios por email: los recordatorios van por WhatsApp.
- Gestión completa de un taller, como órdenes de reparación o piezas.
Qué hace falta para empezar
- Tus servicios, con su duración y su precio.
- Tu equipo y el horario de cada persona.
- Si vienes de otro programa, tus datos para traerlos.
Cómo lo ponemos en marcha
Revisamos tu agenda
Cómo citas hoy, tus servicios, tu equipo y por dónde te piden cita.
Configuramos el panel
Servicios, profesionales, horarios y reglas de reserva, partiendo de una plantilla de tu actividad.
Traemos tus datos
Desde DocFav, clientes, equipo, servicios y citas futuras. Desde otros programas, tus clientes en CSV.
Abrimos la reserva
Activamos tu página de reserva y, si los contratas, el asistente y los recordatorios.
Qué necesitamos de ti
- La lista de servicios, duraciones y precios.
- Tu equipo y sus horarios.
- Si las reservas web se confirman solas o quién las aprobará.
Conexiones
Lo que viene con la agenda y lo que puedes añadir.
- IncluidaReserva online
Tu página de reserva en tunegocio.darcemi.com, con la disponibilidad de tu agenda.
- OpcionalGoogle Calendar
Las citas se copian a un calendario de Google de cada profesional, y lo que tenga ocupado allí bloquea los huecos que se ofrecen.
- OpcionalAsistente de WhatsApp
Reservas, cambios, anulaciones, recordatorios y lista de espera por WhatsApp.
- OpcionalImportación desde DocFav
Migración puntual de clientes, equipo, servicios y citas futuras. No es una sincronización continua.
- OpcionalFacturación
Cobras cada cita y emites su factura con VeriFactu desde la misma agenda.
- OpcionalWeb a medida
Una web propia de tu negocio que lleva a tu reserva online.
Cómo se calcula el precio
Te damos el precio por escrito en la propuesta, separado en estos conceptos.
- Puesta en marcha
Configuración de servicios, equipo y horarios, y migración de tus datos si vienes de otro programa.
- Cuota
Lo que pagas cada mes por el panel, la reserva online y el soporte acordado.
- Costes externos
Ninguno para la agenda en sí. Las ampliaciones con proveedores externos, como WhatsApp, llevan su propio coste.
- Ampliaciones
El asistente de WhatsApp, Google Calendar, la facturación o una web se acuerdan aparte.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes necesitan instalar algo?
No. Reservan desde tu página de reserva en el navegador o, si tienes el asistente, escribiendo a tu WhatsApp.
¿Funciona con varios profesionales?
Sí. Cada profesional tiene su horario, sus servicios y su agenda. Al proponer huecos se tiene en cuenta el profesional habitual del cliente, quién le atendió la última vez y la carga del equipo.
¿Sirve para negocios que no son clínicas?
Sí, para negocios que trabajan con cita previa. Lo que no hace es gestionar recursos compartidos ni procesos propios de cada sector, como la historia clínica completa o las órdenes de un taller.
¿Puedo gestionar varios establecimientos?
Hoy cada cuenta corresponde a un establecimiento. Si tienes varios, cada uno tiene su propia cuenta y su dirección, y una misma persona puede acceder a todas.
¿Se puede probar antes?
Sí. La demo pública abre el panel de un centro ficticio con datos de demostración, sin registrarte.
Cuéntanos cómo organizas tu agenda.
Revisamos cómo citas hoy y te decimos qué hace falta para empezar con Darcemi.